الشروط والأحكام
- عند الشراء من sandyoldanime.com أنت توافق على استلام أية إيميلات أو إشعارات بخصوص الطلب.
- عند إتمام الطلب لا يمكن التعديل عليه أو إلغاؤه.
- يجب على العميل كتابة العنوان واضحاً عند التسجيل في الموقع، ويتضمن التالي: اسم العميل الثلاثي - اسم المنطقة - اسم المدينة - اسم الحي - اسم الشارع ورقم الجوال. إن عدم تسجيلكم العنوان الصحيح وتجاهلكم الرد على شركة الشحن قد يتسبب في تأخر وصول الطلب لكم أو وصوله إلى عنوان خاطئ.
- نود التنويه بأن مسؤولية تتبع الشحنة هي من واجبات العميل، ونخلي مسؤوليتنا بالكامل بعد إرسال رقم التتبع له.
- على العميل استلام الطلب سواء عند توصيله إلى عنوانه أو في أحد منافذ استلام الشحنات التابعة لشركة الشحن، ويلزم العميل الراغب بإستلام الشحنة عند منزله التواصل مع خدمة عملاء شركة الشحن وتزويدهم بمعلومات موقعه.
- في حال عودة الشحنة إلينا لأي سبب كان، يجب على العميل دفع مبلغ الشحن مرة أخرى، علماً أننا لا نقبل إعادة مبلغ الطلب العائد، كما يجب على العميل إستلام الطلب المرسل له.
- نحن sandyoldanime.com لا نتحمل مسؤولية أية شحنة تتعرض للمعاينة أو التفتيش أو إضافة أية قيمة ضريبية أو جمركية.
- عند وجود طلب مدفوع بمعرف وهمي أو اسم غير حقيقي سيتم تسجيل اسم صاحب التحويل البنكي كمستلم للشحنة.
- عند إنتهاء كمية أي منتج سنقوم بإعادة مبلغ الشراء مع الطلب في حالة الدفع بالتحويل البنكي، أو إعادة المبلغ للبطاقة التي استخدمت عند الدفع الإلكتروني. تستغرق عودة المبلغ للعميل في حالة الدفع الألكتروني مدة تتراوح بين خمسة إلى عشرة أيام عمل، ويجب على العميل مهاتفة البنك وسؤالهم في حال كان المبلغ معلقاً.
- يجوز لنا نحن sandyoldanime.com أن نختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء الطلب في بعض الحالات.. على سبيل المثال: إذا كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو تم تسعيره بطريقة خاطئة أو تبين أن الطلب احتيالي، يحق لنا نحن sandyoldanime.com بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ الذي دفعه العميل لذلك الطلب.
- جميع المحتويات على sandyoldanime.com بما في ذلك صور المنتجات، التصاميم، الشعارات، الأيقونات، الرسومات، الواجهات، الرموز، الكتابات، هي ملكية حصرية لـ sandyoldanime.com وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر، ولا يجوز -بأي شكل من الأشكال- استخدام أي منها لأغراض تجارية أو شخصية أو ما شابه، حيث سيعرضك ذلك للمساءلة القانونية.
- يحتفظ موقع sandyoldanime.com لنفسه بحق إجراء أية تعديلات أو تغييرات على موقعه أو على السياسات والإتفاقيات المرتبطة به، بما في ذلك سياسة الخصوصية ووثيقة الشروط والأحكام.
يتم إرجاع المنتجات بشرط وجود مشكلة في المنتج خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- في حال وجود مشكلة:
عندما يصلك المنتج في حالة غير مماثلة لما تم اختياره من موقع sandyoldanime.com ، يمكنكم التواصل معنا خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ إستلام الطلب، وإرفاق ما يلي: فاتورة الشراء المرفقة مع الطلب - صور المنتج. حيث سنقوم بفحصه من خلال الصور، وإذا تبين اختلاف المنتج عن المطلوب، سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة المبلغ الذي تم دفعه ثمناً لذلك المنتج.
وفيما يخص الحالات التي لا تتم إعادة المنتجات بها:
- عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ إستلام الطلب.
- عند إستخدام المنتج، أو تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان الخاص بالمنتج.
- منتجات مستهلكة تم استخدامها أو تثبيتها.
- منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.
- منتجات بدون الغلاف الأصلي، أو نقص الإكسسوارات الخاصة بها.
ونود التنويه بأننا نشحن المنتجات وهي سليمة ومثالية، وأن أي ضرر في المنتجات يكون المتسبب فيه شركة الشحن، وعلى العميل رفع شكوى على شركة الشحن ومطالبتهم بالتعويض.
الموافقة على الشروط والأحكام:
يمتلك sandyoldanime.com حرية التصرف في تحديثه للشروط والأحكام في أي وقت، وعندما نقوم بذلك، على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أعلى هذه الصفحة، لذا نحث المستخدمين على مراجعة الشروط والأحكام بشكل متكرر للإطلاع على أية تغيرات.
كما على المستخدم أن يقر ويوافق على مسؤوليته في مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري وإدراكه أن استخدامه لهذا الموقع، يفيد بموافقته عليها. إذا لم تكن موافقاً على هذه الشروط والأحكام، يتوجب عليك عدم استخدام الموقع.
إذا كانت لديكم أية أسئلة بما يخص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب:
من داخل المملكة العربية السعودية:
0548551159
من خارج المملكة العربية السعودية:
00966548551159
أو عبر البريد الإلكتروني: